Politique de confidentialité

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 24. April 2026

Bei VELANO betreiben wir diesen Online-Shop sowie diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (die „Services“), um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Unser Shop wird über Shopify betrieben, eine Plattform, die es uns ermöglicht, Ihnen diese Services bereitzustellen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Services nutzen, auf diese zugreifen, einen Kauf tätigen oder mit uns kommunizieren.

Mit der Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir alle Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Je nach Nutzung unserer Services erfassen wir folgende Daten:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Zahlungsdaten: Zahlungsart, Zahlungsbestätigung, Transaktionsdetails (Zahlungen werden ggf. über Drittanbieter abgewickelt)
  • Kontodaten: Benutzername, Passwort, Einstellungen und Präferenzen
  • Bestell- und Transaktionsdaten: angesehene Produkte, Warenkorb, Käufe, Rückgaben, Bestellhistorie
  • Kommunikation: Nachrichten an unseren Kundenservice
  • Gerätedaten: IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Betriebssystem
  • Nutzungsdaten: Interaktionen mit unserer Website und unseren Services

2. Herkunft der Daten

Wir erfassen Daten aus folgenden Quellen:

  • Direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellungen, Formularen oder Kontaktaufnahme)
  • Automatisch über Cookies und ähnliche Technologien
  • Von Dienstleistern (z. B. Zahlungsanbieter, Logistik, Hosting)
  • Von Partnern (z. B. Marketing- und Werbepartnern), soweit rechtlich zulässig

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

a) Bereitstellung unserer Services

Zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben und zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses

b) Personalisierung

Zur Anzeige relevanter Produkte und zur Optimierung der Nutzererfahrung

c) Marketing und Werbung

Zur Versendung von Angeboten und zur Anzeige personalisierter Werbung

d) Sicherheit

Zur Betrugsprävention und zur Sicherstellung der Systemsicherheit

e) Kundenservice

Zur Bearbeitung von Anfragen und Supportfällen

f) Rechtliche Verpflichtungen

Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

  • Shopify (E-Commerce-Plattform)
  • Dienstleister (Zahlung, Versand, Hosting, Marketing, Analyse)
  • Werbepartner (für Kampagnen und Remarketing, sofern erlaubt)
  • Behörden, wenn gesetzlich erforderlich
  • Dritte im Rahmen von Unternehmensprozessen (z. B. Fusionen)

5. Shopify

Unser Shop wird von Shopify betrieben. Shopify kann Daten erfassen und verarbeiten, um seine Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um:

  • die Funktionalität der Website sicherzustellen
  • Ihre Präferenzen zu speichern
  • das Nutzerverhalten zu analysieren
  • Marketingkampagnen zu optimieren

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, wodurch einige Funktionen eingeschränkt sein können.

7. Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.

8. Daten von Minderjährigen

Unsere Services richten sich nicht an Minderjährige. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.

9. Datensicherheit und Speicherung

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein. Dennoch kann keine vollständige Sicherheit garantiert werden.

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für:

  • die Abwicklung Ihrer Bestellung
  • gesetzliche Verpflichtungen
  • Streitbeilegung

erforderlich ist.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft
  • auf Berichtigung
  • auf Löschung
  • auf Einschränkung der Verarbeitung
  • auf Widerspruch
  • auf Datenübertragbarkeit
  • auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
📧 kontakt@wearvelano.com

11. Marketingkommunikation

Sie können jederzeit den Erhalt von Werbe-E-Mails abbestellen.

Systemrelevante Nachrichten (z. B. Bestellungen) erhalten Sie weiterhin.

12. Internationale Datenübertragung

Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Dabei stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher.

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.

14. Kontakt

Bei Fragen zur Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns:

VELANO
📧 kontakt@wearvelano.com